개인정보처리방침

회사는 상담과 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만 받습니다.

불편한 업무 내용은 자유롭게 적는 칸이므로, 주민등록번호나 건강 정보처럼 민감한 정보는 적지 말아 주세요.

회사는 받은 개인정보를 다음 목적으로만 사용하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

• 상담 요청 확인과 연락
• 업무 범위 정리(가능 여부·우선순위·완료 기준)
• 구독 계약의 체결과 이행, 방문 상담과 비밀유지 서약서 작성
• 고객 포털 계정 관리(로그인), 작업 요청 접수, 할 일 초안 작성(AI 활용), 작업 현황 대시보드·리포트 제공
• 분쟁 대응과 민원 처리

회사는 처리 목적을 이루면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 경우에는 정해진 기간 동안 보관합니다.

회사는 고객의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 다만 고객이 따로 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우(수사기관의 적법한 요청 등)에는 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.

수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알려드립니다.

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 서버를 운영하는 호스팅 업체가 개인정보를 국외에 저장하는 경우에도 같은 방식으로 이 방침에 적어 알려드립니다.

작업 요청에는 이름·연락처·주민등록번호 같은 개인정보를 되도록 적지 말아 주세요.

국외 이전을 원하지 않으시면 개인정보 보호책임자에게 알려 주세요. AI 할 일 초안은 이전 없이 담당자가 직접 작성하도록 바꿀 수 있습니다. 다만 호스팅 이전을 거부하시면 상담 신청 등 일부 서비스를 이용하기 어려울 수 있습니다.

1. 파기 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 확인 후 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
2. 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

1. 고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
2. 요청은 개인정보 보호책임자에게 이메일이나 전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다.
3. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해 주셔야 합니다.
4. 다른 법령에서 보관하도록 정한 정보는 삭제를 요청하셔도 보관 기간 동안 삭제할 수 없으며, 이 경우 그 이유를 알려드립니다.

서비스는 사업자를 위한 서비스로, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

• 접근 권한 최소화: 개인정보를 다룰 수 있는 사람을 꼭 필요한 인원으로 제한합니다.
• 접근 통제: 상담 신청 내역은 관리자 로그인을 거친 사람만, 고객 포털의 작업 내역은 해당 고객 계정만 볼 수 있습니다.
• 비밀번호 암호화: 고객 포털 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(단방향 암호화)으로만 저장합니다.
• 전송 구간 암호화: 웹사이트와 주고받는 모든 정보는 HTTPS로 암호화해 전송합니다.
• 접속 기록 보관: 개인정보 처리 시스템의 접속 기록을 보관하고 점검합니다.

회사는 방문 분석이나 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 관리자와 구독 고객의 로그인 상태를 유지하기 위한 꼭 필요한 세션 쿠키만 사용하며, 로그인하지 않은 일반 방문자에게는 이 쿠키가 저장되지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 관리자 로그인과 고객 포털 로그인을 이용할 수 없습니다.

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 아래 책임자에게 연락해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

• 성명: [이름]
• 이메일: [이메일]
• 전화번호: [전화번호]

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 웹사이트에 알려드립니다. 수집 항목이나 이용 목적이 바뀌는 등 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알려드립니다.